Gyakran ismételt kérdések

A kiválasztott terméket helyezd kosaradba, majd lépj a kosárba és add le a megrendelést a szükséges adatok megadásával. A fizetés lehetséges online bankkártyás fizetéssel többféle szolgáltatón keresztül, illetve hagyományos (azonnali) banki átutalással is.

A készleten lévő termékeket e-mailben küldjük el, a fizetés után azonnal.

Amennyiben egy termék nincs készleten, de rendelhető, azt néhány órán belül, de legkésőbb 1-2 munkanapon beszerezzük és kézbesítjük.

A letöltőlinkeket ide kattintva érheted el.

A vásárlásról minden esetben ÁFÁ-s elektronikus számlát adunk, mely a rendeléskor megadott email címére kerül kiküldésre számlázópartnerünk rendszerén keresztül.

Természetesen igen. Fontos, hogy a szoftvereket (de még a videojátékokat is!) mindig hivatalos forrásból szerezzük be. Az egyik legfontosabb szempont, hogy szoftvert és videojátékot mindig számlával vásároljunk. A számla nélküli vásárlás az adóügyi szempontokon túl azt is eredményezi, hogy bármilyen, a későbbiekben felmerülő probléma esetén nem tudjuk jogainkat érvényesíteni.

Ez azért is fontos, mivel attól, hogy egy szoftver vagy egy játék aktiválása sikeres, az egy pillanatnyi állapot. Számos horrorsztori található az interneten, miszerint videojátékok és szoftverek aktiválása eleinte sikeres volt, azonban később a kulcsot visszavonják, és az aktiválás állapota elveszik. Az alkalmazásokat gyártó cégek ügyfélszolgálata sem áll a vásárló rendelkezésére ilyenkor, így nincs kitől segítséget kérni.

Nálunk a vásárlói elégedettség az első, és minden törvényi előírásnak megfelelünk, sőt, azokon túlmenő garanciát vállalunk minden termékünkre. Célunk, hogy a szoftver és videojáték vásárlás gyors, egyszerű legyen, és mindenki mosolyogva távozzon - mindezt megfizethető áron.

A hagyományos boltokban a szoftvereket és videojátékokat jellemzően fizikai formában értékesítik. Ez nem csak egy szállítási költségként jelenik meg a vevő oldalán, hanem számunkra is megspórol számos importálási költséget, melyet továbbengedünk a vásárlóinknak árkedvezmény formájában.

További tényező, hogy a hosszú évek alatt kialakított kapcsolatainknak köszönhetően megbízható beszerzési lánccal rendelkezünk, így beszerzési áraink a piacon elérhető legalacsonyabbak. Sajnos mai napig jellemző, hogy a szomszédos országokban a jobb megélhetési viszonyok ellenére olcsóbbak a digitális termékek. Külföldi beszállítóink segítségével azonban ezt megkerülhetjük, így a külföldi kedvezőbb árakkal dolgozhatunk hazánkban is.

Mindemellett pedig, természetesen profit-orientált vállalkozás vagyunk, így egy bizonyos haszonkulccsal dolgozunk. Tisztában vagyunk vele hogy a szoftverekért sokat fizetni senki nem szeret, a videojátékokért pedig különösen nem. Árainkat folyamatosan felülvizsgáljuk, hogy azok a legkedvezőbbek legyenek, és visszatérő vásárlóink részére is egyedi kedvezményeket biztosítunk.

Sajnos nincs, de folyamatosan igyekszünk bővíteni a fizetési módjaink választékát, hogy mindenki megtalálja a számára legkényelmesebbet.

A rendelés után minden egyes termékhez egy termékkulcsot kapsz az aktiváláshoz, aktiválási útmutatót ezen folyamat elvégzéséhez és egy külön emailben a vásárlásodról szóló számlát.

Mindent e-mailben küldünk el arra az e-mail címre melyet a megrendelés leadásakor adsz meg, de a fizetés után a weboldal felületén is megjelennek a termékkulcsok.

A vásárlást követően élettartam garanciát biztosítunk a termékkulcsainkra. Amennyiben általános technikai problémád van, szívesen segítünk, annak ellenére, hogy az általunk értékesített szoftvereket nem mi gyártjuk. Bármilyen aktiválási probléma esetén szintén állunk rendelkezésedre.

Nem, mert az ilyet mi sem szeretjük! :) Csak tedd a terméket a kosárba és folytassa a rendelés véglegesítésével nem regisztrált vásárlóként is.

Kérjük ellenőrizd postafiókja Spam illetve Promóciók mappáját is, mert esetenként megtörténik, hogy a termékkulcsot tartalmazó e-mail oda keveredik. Outlook-os email címek esetén sajnos előfordulhat, hogy egyáltalán nem érkezik meg a levél. Amennyiben nem találod sehol, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot ide kattintva , és segítünk.

Rendszerünk a rendelések túlnyomó részét teljesen automatikusan teljesíti, közvetlenül a fizetés után. Előfordulhat azonban, hogy az automatikában technikai probléma lép fel, és emiatt az automatikus kézbesítés nem működik.

Az ilyen esetekről értesítést kapunk, így megkezdjük rendelésének manuális feldolgozását, mely jellemzően néhány órán belül megtörténik. Amennyiben a termék kézhezvétele nem halaszthatatlan, kérjük várj türelemmel, hamarosan jelentkezni fogunk. Sűrgős esetekben kérlek keress minket ide kattintva .

Licenckulcsaink korlátlan ideig felhasználhatóak, amennyiben a termék leírásában nincs feltüntetve a licensz érvényességi időtartama (például 1 év). Amennyiben aktiválási problémával szembesülsz, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot ide kattintva, és segítünk.

Amennyiben a termék leírásában nincs feltüntetve a licensz érvényességi időtartama (például 1 év), a termékkulcs korlátlan ideig tartó licensz jogosultságot biztosít, a licensz bármeddig használható.

A digitális licenc alatt, egy digitálisan értékesített karaktersorozatot, kulcsot értünk. Ezt a kulcsot a vásárlás után e-mailben küldjük el, és ez szolgál a termék aktiválására.

Weboldalunkon a megvásárolt termékek leírásánál megtalálja a program letölthető linkjét is, vagy az összeset elérheti az alábbi hivatkozáson.

A videojátékot az ahhoz tartozó platformon (pl. Steam, Ubisoft Connect, EA App, Xbox konzol) először aktiválni kell, ehhez kövesd a használati útmutatóban írt lépéseket. Ezután a digitális könyvtáradban elérhetővé válik a játék, ahonnan letöltheted és telepítheted azt.